비즈니스 멘토링의 관계설정 어떻게 하여야 하나?

비즈니스 멘토링 관계를 성공적으로 만드는 방법

2012년 3월 21일 12:07 PM ET
글쓴이: Marty Zwilling (기고자)

나는 비즈니스에서 멘토링을 매우 중요하게 생각하며, 멘토와 멘티 양쪽의 입장에서 경험해 보았다. 요즘에는 멘토를 찾는 데 어려움을 겪거나 멘토링이 효과적이지 않다고 불평하는 기업가들을 자주 접한다. 그러나 다른 모든 관계와 마찬가지로, 멘토링 관계도 양측의 노력이 있어야 성공할 수 있다.

대부분의 기업가는 멘토를 나이가 많고 경험이 풍부하며, 시간을 들여 조언을 제공하고 성공을 위해 감정적으로 투자하는 사람이라고 생각한다. 하지만 멘티의 입장에서도 관계를 발전시키기 위해 투자해야 하며, 방어적인 태도를 버리고 조언을 진지하게 듣는 노력이 필요하다.

브라이언 트레이시는 그의 신간 *"Earn What You're Really Worth"*에서 멘토링과 기타 자기계발 활동이 개인의 가치와 수입을 빠르게 증가시키는 방법에 대해 다루고 있다. 이를 바탕으로 기업가들이 적절한 멘토를 찾고 활용하는 방법을 다음과 같이 정리했다.

1. 명확한 목표를 설정하라

비즈니스 성장에 있어 자신이 정확히 어떤 부분에서 멘토링이 필요한지 먼저 결정해야 한다. 예를 들어, 성공한 재무 전문가가 반드시 마케팅 전략을 구축하는 데 적합한 멘토는 아닐 수 있다. 목표가 없으면 원하는 결과에 도달했는지도 알 수 없다.

2. 지속적으로 공부하고 연습하라

최고의 멘토들은 빠르게 배우고 성장하려는 사람을 돕는 데 가장 큰 관심을 가진다. 주어진 조언을 무조건 받아들이라는 뜻은 아니지만, 변명을 하거나 실행을 미루지 말고 적극적으로 이해하고 실천해야 한다.

3. 멘토의 시간을 과하게 요구하지 마라

훌륭한 멘토들은 대부분 바쁜 사람들이다. 너무 많은 시간을 요구하면 부담을 줄 수 있다. 가장 좋은 접근법은 사적인 자리에서 10분 정도의 짧은 시간 동안 구체적인 문제를 논의하는 것이다.

4. 멘토와의 만남에서 주도권을 잡아라

멘토는 멘티의 비즈니스를 운영해 주는 사람이 아니다. 또한 행동의 피드백을 제공해야 할 의무도 없다. 멘티가 논의할 주제를 준비하고 특정 통찰을 얻도록 유도해야 한다. 다만 멘토의 의견을 넓은 시각에서 받아들이는 것도 중요하다.

5. 멘토와 친구, 코치를 구분하라

멘토는 멘티가 듣고 싶은 말을 해주는 친구가 아니다. 또한 일반적인 기술을 가르치는 코치와도 다르다. 멘토는 특정 상황을 바탕으로 조언을 제공하는 사람이다. 이 세 가지 역할을 혼동하지 말아야 한다.

6. 진행 상황을 정기적으로 공유하라

멘토가 도움을 주는 것이 효과적이라는 것을 알게 되면 더 적극적으로 지원하려고 할 것이다. 따라서 진행 상황과 현재 과제를 정기적으로 공유하는 것이 중요하다. 이를 통해 멘토에게 피드백을 요청하고 지속적인 관계를 유지할 수 있다.

7. 긍정적이고 생산적인 관계를 유지하라

만약 멘토가 비협조적이거나 생각이 다르다고 느껴진다면, 관계를 빨리 정리하는 것이 좋다. 또한 멘토는 비즈니스적으로 도움을 줄 수도 있지만, 반대로 해가 될 수도 있는 위치에 있을 수 있으므로, 그들의 시간을 낭비하거나 적대감을 조성해서는 안 된다.

결론

멘토를 찾을 때는 단순히 조언을 제공하는 사람이 아니라, 멘티의 성공을 진심으로 바라는 사람을 찾아야 한다. 멘토의 감정적 투자와 진심 어린 관심이야말로 진정한 멘토링의 핵심이다.

일부 사람들은 스스로 모든 실수를 겪으며 배워야 한다고 생각할 수도 있다. 그러나 오랜 경험을 통해 성공하는 방법을 익힌 사람들의 조언을 활용하는 것이 비즈니스 성공으로 가는 가장 빠른 길이라는 점은 분명하다. 멘토링 관계를 제대로 만들지 못한다면, 비즈니스 전반에 걸쳐 더 큰 어려움을 겪을 가능성이 높다.

How to make a business mentoring relationship work

March 21, 2012: 12:07 PM ET

 

By Marty Zwilling, contributor

I'm a big fan of mentoring in business, and have been on both the contributing and receiving end of the process. These days, I seem to often hear from entrepreneurs who are struggling to find a mentor, or complaining about their lack of effectiveness. Like any other relationship, it takes work on both sides to make mentoring work.

Most entrepreneurs view a mentor as someone older and more experienced who takes the time to personally give guidance, advice and takes an emotional investment in your success. They don't think about this process requiring an investment on their part, both in nurturing the relationship, and really listening, without being defensive, to advice given.

Brian Tracy, in his new book, "Earn What You're Really Worth," solidifies my ideas on how mentoring, as well as other personal development activities, can quickly increase anyone's value and income in business. Here are some key points on how to find and utilize the right mentor, which I have adapted specifically for entrepreneurs:

• Set clear objectives for yourself in your business growth. Decide exactly what it is you need mentoring on before you start thinking of the ideal person to work with. A successful financial executive probably isn't a good mentor for building and executing a great marketing strategy. If you don't have an objective, you won't know when you arrive.

• Work, study, and practice continually to solidify the guidance. The very best mentors are the most interested in helping someone who is willing to learn and grow quickly. That doesn't mean you should accept any guidance blindly, but it does mean no time making excuses, and an honest effort to understand and implement action items.

• Don't ask for too much time or make a nuisance of yourself. Remember, the best mentors are busy people, and they may be opposed to someone trying to take up a lot of their time. The best approach is to ask for small focused blocks of time, maybe just ten minutes, in private, and be prepared with real issues to discuss.

• When you meet with a mentor, you should lead the discussion. Your mentor should not be driving your business, or expected to provide critical feedback on actions taken or missed. It's most effective if the entrepreneur proposes the agenda and drives for specific insights, but never forgets to press the mentor for broader or related implications.

• Remember the difference between a mentor, a friend, and a coach. Expect a mentor to tell you what you need to hear, not like a friend who may tell you what you want to hear. A business coach is focused on helping you with generic skills, whereas a mentor's aim is to teach you based on specific situations. The same person can't be all of these.

• On a regular basis, send a note to communicate progress and current tasks. There is nothing that makes a potential mentor more open to helping you than your making it clear that you are following through, and the help is doing you some good. This is also a good way to hand out and follow up on assignments to your mentor.

• Keep the relationship positive and productive. If a mentor proves to be unresponsive or on a different wavelength, bow out of the relationship immediately. Be aware that mentors are usually in a business position that can hurt you as well as help you, so don't waste their time or antagonize them.

When you consciously and deliberately seek out a mentor, you must look for someone who genuinely cares about you as a person and who really wants you to be successful in your venture or your career. That emotional involvement and genuine concern for you are the keys to real mentor contributions.

Some people will say that they need to make all their own mistakes, in order to learn from them. Yet there is plenty of evidence that the fastest way to business success is by piggy-backing on the counsel of men and women who have already spent years learning how to succeed. If you can't make a mentor relationship work, I worry about the rest of your business as well.

Marty Zwilling is CEO & Founder of Startup Professionals Inc.

출처 : http://finance.fortune.cnn.com/2012/03/21/how-to-make-a-business-mentoring-relationship-work/